Des emplois pour faire grandir la culture

PRÉSENTATION DE L’ORGANISME

Fondée en 1928, la Fédération des harmonies et des orchestres symphoniques du Québec (FHOSQ) représente le plus grand nombre de musiciennes et musiciens amateurs au Québec. Elle regroupe aujourd’hui près de 10 000 instrumentistes au sein de 350 ensembles musicaux provenant de toutes les régions du Québec.

DESCRIPTION DU POSTE

Le/la Responsable des communications et de l’engagement contribue activement à la mission de la FHOSQ en soutenant le développement, la valorisation et le rayonnement de la pratique musicale au Québec.

Par la mise en œuvre de communications mobilisatrices, la personne titulaire du poste favorise l’engagement des membres, des musiciens et des bénévoles.

Au cœur des opérations, elle assure la coordination des activités liées aux communications, au service aux membres et à la gestion des bénévoles, notamment dans le cadre du Festival des harmonies et des orchestres symphoniques du Québec (du 20 au 23 mai 2027), événement phare qui rassemble et met en valeur l’excellence musicale et l’implication du milieu.

Par son approche humaine, structurée et proactive, elle contribue à offrir une expérience enrichissante et rassembleuse à l’ensemble des parties prenantes, tout en mettant en valeur la vitalité de la communauté musicale amateur du Québec.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Sous la supervision de la direction, le/la Responsable des communications et de l’engagement assure la coordination quotidienne des activités liées aux communications, aux relations avec les membres et à la mobilisation des bénévoles, en cohérence avec la mission de la FHOSQ.

Communications

• Planifier et mettre en œuvre les communications de l’organisation (infolettres, site Web, réseaux sociaux, communications aux membres);
• Rédiger, réviser et diffuser des contenus clairs, adaptés et engageants;
• Assurer la cohérence des messages et de l’image de la FHOSQ;
• Mettre à jour les outils et plateformes de communication;
• Contribuer au calendrier de contenu et à la mise en valeur des activités et initiatives;
• S’assurer de respecter les ententes de visibilité des partenaires et bailleurs de fonds.

Relations avec les membres

• Assurer le service aux membres : répondre aux demandes, assurer les suivis et offrir un accompagnement de qualité;
• Gérer et maintenir à jour la base de données des membres;
• Soutenir les activités d’adhésion, de renouvellement et de fidélisation;
• Contribuer à améliorer l’expérience membre et identifier des pistes d’amélioration.

Coordination des bénévoles

• Participer au recrutement, à l’accueil et à l’encadrement des bénévoles;
• Coordonner les horaires, les affectations et les communications avec les bénévoles;
• Veiller à offrir une expérience structurée, positive et mobilisatrice;
• Assurer les suivis et la reconnaissance des bénévoles.

PROFIL RECHERCHÉ

Connaissances requises

• Minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
• Excellente maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral;
• Bonne maîtrise des outils numériques et de communication (suite bureautique, plateformes d’infolettre, réseaux sociaux, outils collaboratifs, bases de données);
• Bonne connaissance du milieu musical québécois.

Formation et expérience

• Diplôme universitaire de 1er cycle en communication, ou toute autre formation et/ou expérience pertinente;
• Expérience en gestion de membres ou de clientèle;
• Excellentes habiletés de communication écrite et orale, avec la capacité d’adapter les messages à différents publics;
• Avoir reçu une éducation musicale significative.

Savoir-être

• Attitude positive, ouverture d’esprit, habileté à travailler en équipe;
• Approche orientée service, avec un souci constant d’offrir une expérience positive aux membres et aux bénévoles;
• Aisance relationnelle et diplomatie, permettant d’établir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés;
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique, notamment en contexte événementiel ou de pointe d’activités;
• Autonomie, rigueur et sens de l’initiative, avec la capacité de proposer des solutions et de faire avancer les dossiers;
• Capacité à mobiliser, encadrer et soutenir des bénévoles, incluant la coordination des activités et la gestion des suivis.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste à temps plein, 35 heures par semaine;
• Possibilité de télétravail (les jeudis et vendredis);
• Conciliation travail-famille;
• Salaire de 26 $/heure ou plus selon l’expérience;
• Avantages sociaux.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Équipe engagée, humaine et passionnée;
• Des projets qui ont un réel impact social et culturel;
• Environnement qui valorise l’équilibre, l’initiative et la créativité;
• Accès gratuit à un gym sur le lieu de travail.

COMMENT POSER SA CANDIDATURE ?

Faire parvenir votre curriculum vitæ ainsi qu’une courte lettre de motivation avant le mercredi 16 septembre à midi par courriel, à l’adresse : info@fhosq.org.

Les entrevues se tiendront le lundi 21 septembre et le mardi 22 septembre.

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.