Des emplois pour faire grandir la culture

Le Musée d’art de Joliette (MAJ) met de l’avant le grand pouvoir de l’art pour contribuer à un monde meilleur. Le MAJ valorise l’impact positif de l’art sur la vie des individus et des communautés. Il participe à l’avancement des connaissances en arts visuels et nourrit un dialogue avec les pairs et les citoyen·ne·s de proximité. Riche d’une histoire de plus de 50 ans, le MAJ possède et met en valeur une collection de plus de 8 300 œuvres. Il crée et diffuse des expositions, des activités culturelles ainsi que des programmes d’éducation et de médiation innovateurs, dans une approche qui mise sur l’art comme vecteur de changement.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Au cœur de la relation entre le Musée, ses visiteurs et ses communautés, la personne responsable du Service aux visiteurs et aux communautés (SAVAC) assure la gestion, la coordination et le développement des services liés à l’accueil et à l’expérience visiteur. Animée par une volonté d’amélioration continue et par une véritable curiosité envers les réalités qui nous entourent, elle supervise une équipe d’environ sept personnes, assure le suivi des ressources humaines, financières et opérationnelles du service et contribue à faire évoluer les pratiques afin d’offrir une expérience accessible, accueillante et de qualité à l’ensemble des publics du MAJ.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Mobiliser, encadrer et soutenir l’équipe d’accueil dans ses activités et son développement;
• Cultiver une culture de travail fondée sur l’autonomie, l’initiative, la collaboration et la qualité du service;
• Veiller au bon fonctionnement des services offerts aux visiteur·euse·s, notamment les locations de salles, les abonnements et la boutique;
• Superviser les locations de salles et les événements, de la prise de contact avec les clients jusqu’à leur réalisation;
• Assurer le suivi du budget, des données et des outils nécessaires aux opérations;
• Collaborer à l’organisation des événements et des activités philanthropiques du Musée;
• Faire évoluer les services et les pratiques pour mieux répondre aux besoins des visiteur·euse·s, des communautés et des partenaires;
• Collaborer avec les autres services et les partenaires à la réalisation des projets et des activités du MAJ;
• Représenter le Musée avec professionnalisme.

PROFIL RECHERCHÉ

La personne recherchée pour ce poste est rassembleuse, curieuse et attentive aux autres. Sensible à l’expérience des visiteurs et des communautés, elle souhaite s’investir dans un environnement stimulant où se côtoient gestion, culture, service et collaboration.

À l’aise dans un environnement très polyvalent, elle sait mobiliser une équipe, faire avancer plusieurs projets de front et s’adapter à toute situation. Elle souhaite participer activement à l’évolution du MAJ et voit l’amélioration continue comme une occasion d’apprendre, de se remettre en question et de faire autrement lorsque cela peut mieux répondre aux besoins des personnes qui franchissent nos portes.

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

• Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent;
• Posséder une expérience significative en service à la clientèle;
• Détenir de l’expérience en gestion et en coordination de projets;
• Posséder de l’expérience en gestion de personnel;
• Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, et être en mesure de communiquer en anglais dans un contexte professionnel;
• Maîtriser les principaux outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.

CONDITIONS DE TRAVAIL OFFERTES

• Rémunération selon l’expérience et en regard de l’échelle salariale en vigueur, entre 26,90 $ et 34,08 $/heure;
• Assurances collectives, congés additionnels aux jours fériés, RVER;
• Accès à plusieurs rabais et avantages culturels et touristiques;
• Lieu de travail au sein d’une équipe qui a à cœur son institution, d’un musée ancré dans sa communauté et situé dans la magnifique région de Lanaudière qui regorge d’activités culturelles et touristiques.

MISE EN CANDIDATURE

Le dossier de candidature, qui doit être déposé d’ici le 8 novembre 2026, doit comprendre une lettre de motivation et un curriculum vitae.Les entrevues seront effectuées par la suite.

ENTRÉE EN FONCTION ET HORAIRE

L’emploi débutera en décembre 2026. L’horaire de travail est de 35 h par semaine, du lundi au vendredi. Selon les besoins et exigences du poste, le·la candidat·e sera appelé·e à travailler en soirée et les fins de semaine.

Le MAJ est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui s’engage à employer une main-d’œuvre diversifiée.